Politique de retour

Politique de retour – Maison Style

Chez Maison Style, nous tenons à ce que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. Si toutefois votre commande ne vous satisfait pas complètement, vous pouvez la retourner dans un délai de 30 jours après sa réception.

Conditions de retour :

Une demande de retour doit être effectuée dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Les articles doivent être non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client ; Maison Style ne les rembourse pas.
Après réception et contrôle des articles retournés, le montant sera remboursé via le moyen de paiement utilisé pour la commande. Ce processus peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables.

Comment effectuer un retour ?

Déclarer le retour : Envoyez un e-mail à notre service client à info@maison-style.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
Expédier le retour : Après approbation de votre demande, vous pourrez renvoyer le colis à l’adresse de retour que nous vous communiquerons. Conservez toujours votre preuve d’envoi, car Maison Style n’est pas responsable des colis perdus ou endommagés pendant le transport.
Confirmation et remboursement : Dès que nous aurons reçu et vérifié les articles, vous recevrez une confirmation. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.

Si vous avez des questions ou besoin d’aide pour le processus de retour, notre équipe du service client se fera un plaisir de vous assister.

Maison Style se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions ci-dessus.