Politique d’expédition

Politique d’expédition – Maison Style

Chez Maison Style, nous veillons à ce que votre commande soit traitée avec soin et rapidité, afin que vous puissiez profiter de vos achats en toute tranquillité. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant le traitement, les délais de livraison et les conditions d’expédition.

1. Temps de traitement
Après la passation de votre commande, nous prenons 1 à 2 jours ouvrables pour la préparer et la mettre à expédition. Dès que votre colis est expédié, vous recevrez une confirmation par e-mail.

2. Délais de livraison

• Commandes nationales : le délai de livraison habituel est de 1 à 3 jours ouvrables, selon votre localisation et la disponibilité des produits.

• Commandes internationales : le délai de livraison habituel est de 3 à 7 jours ouvrables, en fonction de la destination et des procédures douanières.

Une fois votre commande en cours d’acheminement, nous vous fournirons un code de suivi (track & trace) afin que vous puissiez suivre votre livraison.

3. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage de la commande. Ils dépendent à la fois du poids et de la destination de votre commande. Pour certaines commandes dépassant un montant spécifique, nous offrons régulièrement la livraison gratuite. Consultez notre site web pour connaître les conditions et promotions les plus récentes.

4. Retards éventuels
Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer votre commande dans les délais, des circonstances telles que les jours fériés, les conditions météorologiques ou des problèmes avec le service de livraison peuvent provoquer des retards. Nous vous remercions de votre compréhension et mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement.

5. Retours
Vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat ? Chez Maison Style, vous avez la possibilité de retourner vos articles dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’ils soient non portés et dans leur état d’origine. Pour plus d’informations sur la procédure de retour, veuillez consulter notre politique de retour sur le site web.